materiales

parcial 1 

el enfoque de sistemas

west c churchmann

documentación de procesos

benchmarking

benchmarking


parcial 2

diseño de procesos

reingeniería

empowerment

plan de implementación

mediciòn de beneficios

parcial 3

Rubrica del trabajo final 

fecha de entrega:     02 de diciembre       

1.  presentación      2 puntos           
     impresión, portada con los datos completos, objetivo, contenido, conclusión           
     archivo electrónico  (word o power point y carpeta del programa en la carpeta 2)  

2.  objetivo              2 puntos              
    hacer un resumen de lo aprendido en las unidades 3 y 4                       

3.  contenido          4 puntos             
presentar un caso señalando los conceptos correspondientes 

1. 
   
2. Diseño de procesos 

2. Empoderamiento 

3. Medición de beneficios 

4. Plan de automatización 

   

4.  conclusión          2 puntos             
escribir la importancia del rediseño de procesos a través de la automatización